很多女人说,退个货怎么了?你不是可以继续卖么?
有这种想法的女人是大多数,我不想得罪她们,我尽量委婉的来分析退货率为什么是女装生死线。
电商之下,一件女装的路径无非是营销-购买-退货或者留下。
如果退货,这件衣服就需要再次进行以上路径。
那么我们分析每一步的成本,
首先是营销,每一件衣服的售出,都需要营销成本,无非多少的区别。
高营销费用,请明星请大网红花钱拍广告搞直播。
低营销费用,找个没名气的美女主播装修个直播间卖货。还要投流,引流等等。
我们按照最低计算,女主播加中控加助理加场地,一天开销为3000,一晚上直播能卖300件,那么营销成本为10元/件。
然后购买加退货,如果包邮,运费就是3-5元,如果包邮加运费险,那就是8-10元。再加上退货之后,衣服需要重新整理,熨烫,包装,成本按照5-10元计算。也就是说,如果包邮加运费险,退货后的每件衣服的退货成本为13-20元。
哪有人说我包邮不包运费险,OK,你退货成本降低了5元。但是,因为不包邮,买的人少了,你一晚上直播只有150人购买。你的营销成本增加了10元。
带运费险和不带运费险销量确实会翻倍。
所以现在大部分女装直播间确实选择包邮含运费险。
也就是说一件女装,营销成本平均为15元,退货成本平均为15元。
就是这么逆天。
消费者不觉得,那是因为这个钱她们没有直接的去支付,是间接的以高额利润率来抵消的。
所以,女装利润率就是很高。
就是贵。
一件衣服只要被退货一次,这件衣服就要增加30元的成本。
假如退货率为50%,
你卖1000件衣服出去,就需要卖2000次,你需要营销2000次,退货1000次,合计3000次乘以15等于4.5万。
摊到每件衣服上的成本就是45元。
假如你的退货率是70%,
你卖1000件衣服出去,就需要卖3333次,退2333次,合计5666乘以15等于85000元。
摊到每一件衣服的成本为85元。
假如你的退货率是90%,
你卖1000件衣服就需要卖1万次,退9000次,合计19000次乘以15等于28.5万。
摊到每一件衣服的成本为285元。
你卖的是衣服吗?你在卖寂寞。
而高退货率形成高成本促使质量上偷工减料以及消费者对价格的更加不满,更促进了退货,形成了死循环。
更搞笑的矛盾就是:你想摊薄营销成本多卖货,就要搞包邮含运费险,又加大了退货成本。
你想降低退货成本不包邮没有运费险,你又卖不了几件,平摊的营销成本又急剧攀升。
你是里外不是人顾头不顾腚。
女装烂是有深刻原因的,不是简单的都是奸商就能概括的。
发布于 2025-05-09 18:49・浙江
网购退货
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飘来荡去
飘来荡去
卖男装吧,虽然卖的少,不过这玩意只要材料做好了,样子别太拉,别说退货率了,甚至几个月之后还能搞点复购率出来。[惊喜]
05-10 · 黑龙江
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郑爷
郑爷
还真是。我夏天是只穿纯黑T,两三年前森马官方旗舰店买到一款觉得无比合适的纯棉黑T,不管是用料、薄厚程度或是版型等等,两年下来买了十几件同款换着穿。后面第三年夏天想着之前那批已经穿的有点微微褪色了,想再去买,结果没了。大腿都拍烂了后悔没有多囤一些。直到现在我买了很多不同家的黑T,再也没遇到我觉得那么合适的了[为难]
昨天 02:36 · 福建
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炸天帮徐仙尊
炸天帮徐仙尊
五羖大夫
正常啊,很多时候一旦买到合适的就一直在那买了
22 小时前 · 上海
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Martin
Martin
我同事(女)买衣服,一个颜色买五件,从xxs,xs,s,m,l五个码,然后另外一个颜色同样买五个码,试穿之后,把不合适的码退掉,从中只要两件,或者一件,不管衣服,裤子,鞋子,都那样
05-10 · 广东
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啊啊啊啊啊嗷嗷嗷
啊啊啊啊啊嗷嗷嗷
我女同事天天收快递的同时退快递[飙泪笑][飙泪笑][飙泪笑][飙泪笑][飙泪笑]
4 小时前 · 湖北
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xiwang2019
xiwang2019
啊啊啊啊啊嗷嗷嗷
把试衣间搬回家了
3 小时前 · 浙江
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过人
过人
总有部分愁慕构把退货率归罪于厂家…
冷知识:厂家商家跟饭碗没仇。跟活着更没仇。
有多少人买衣服的时候买N留一,只为挑一件最好的,它自己知道。
18 小时前 · 河北
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物无悟
物无悟
所以催生了新的玩法:预售
05-09 · 河南
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金鹏翅王
金鹏翅王
陈黑
不,预售订单1000,只造200件,一开始发200件,退回来180件,以此类推。
8 小时前 · 爱尔兰
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物无悟
物无悟
陈黑
不是的,预售模式把衣服数量都省下来了,预计卖1000件,只生产200件,循环卖
11 小时前 · 河南
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观察者毛豆
观察者毛豆
现在男装的做法是打板。
美国的新兴牌子出的款,
国内给他平移过来,
价格降低,面料升级。
[思考]换你,你买不买?
我是肯定会买的。
然后反复内卷。
[思考]
昨天 12:27 · 广东
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观察者毛豆
观察者毛豆
普通人
啥反问语气,
什么都不是,[尴尬]
爱买买不买走
18 小时前 · 广东
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普通人
普通人
打板?你能告诉我男性服装的设计在哪儿么?
18 小时前 · 北京
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微信用户
微信用户
还有人有这想法,同款衣服或者鞋,我不知道或懒得挑,就把所有颜色和常穿的大小及邻近三个大小都买回来,自己挑一个,剩下的退货,这样搞,就是3个,6个,9个,12个,最后就要了一个,老板多出了很多快递费
05-10 · 陕西
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改变该变的改变
改变该变的改变
快递费是小事,推广费才是大头,你买的越多推广费扣的越多,但是退货了平台可不退推广费[大笑]
05-10 · 广东
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风子
风子
还有第一个试了已经合适了,其他的也非要拆开试一下再退回
05-10 · 广东
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SKY
SKY
谁买衣服不试穿个十次八次的?
服装退货率低于1000%都是正常现象。
服装不适合没有体验店直接网购。
优衣库线下试穿,线上发货,基本不退货。
昨天 10:34 · 江苏
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林楹绿
林楹绿
男装就不这样,退货的很少,所以说女装不适合网购,不过也不能说出来,说出来就是歧视了
昨天 11:37 · 陕西
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ak147
ak147
牛逼,好一个线下试穿,线上发货,线下都试穿了走的时候不带走吗
23 小时前 · 浙江
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江明
江明
女装虽然看着卖的多,但是服装系上市公司都是男装为主。懂了不
22 小时前 · 浙江
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福康
福康
姐妹不坑姐妹系列。
有余力多做好事,日行三善,语善视善行善。
昨天 11:34 · 北京
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寒蝉有声
寒蝉有声
男装哪怕有一点瑕疵,很多男生也不在意,也懒得去退。
但女装如果有一点瑕疵,很多女生都会去退掉。
男女对服装瑕疵的容忍度差异就注定了女装难做。
2 小时前 · 广东
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music88888
music88888
但是男的买衣服少,靠男的也不行[捂嘴]
15 分钟前 · 四川
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蕾丝侠
蕾丝侠
哥去抖音了,未来是抖音的时代。
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飘来荡去
飘来荡去
卖男装吧,虽然卖的少,不过这玩意只要材料做好了,样子别太拉,别说退货率了,甚至几个月之后还能搞点复购率出来。[惊喜]
05-10 · 黑龙江
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郑爷
郑爷
还真是。我夏天是只穿纯黑T,两三年前森马官方旗舰店买到一款觉得无比合适的纯棉黑T,不管是用料、薄厚程度或是版型等等,两年下来买了十几件同款换着穿。后面第三年夏天想着之前那批已经穿的有点微微褪色了,想再去买,结果没了。大腿都拍烂了后悔没有多囤一些。直到现在我买了很多不同家的黑T,再也没遇到我觉得那么合适的了[为难]
昨天 02:36 · 福建
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炸天帮徐仙尊
炸天帮徐仙尊
五羖大夫
正常啊,很多时候一旦买到合适的就一直在那买了
22 小时前 · 上海
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Martin
Martin
我同事(女)买衣服,一个颜色买五件,从xxs,xs,s,m,l五个码,然后另外一个颜色同样买五个码,试穿之后,把不合适的码退掉,从中只要两件,或者一件,不管衣服,裤子,鞋子,都那样
05-10 · 广东
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40
啊啊啊啊啊嗷嗷嗷
啊啊啊啊啊嗷嗷嗷
我女同事天天收快递的同时退快递[飙泪笑][飙泪笑][飙泪笑][飙泪笑][飙泪笑]
4 小时前 · 湖北
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xiwang2019
xiwang2019
啊啊啊啊啊嗷嗷嗷
把试衣间搬回家了
3 小时前 · 浙江
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过人
过人
总有部分愁慕构把退货率归罪于厂家…
冷知识:厂家商家跟饭碗没仇。跟活着更没仇。
有多少人买衣服的时候买N留一,只为挑一件最好的,它自己知道。
18 小时前 · 河北
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物无悟
物无悟
所以催生了新的玩法:预售
05-09 · 河南
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金鹏翅王
金鹏翅王
陈黑
不,预售订单1000,只造200件,一开始发200件,退回来180件,以此类推。
8 小时前 · 爱尔兰
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物无悟
物无悟
陈黑
不是的,预售模式把衣服数量都省下来了,预计卖1000件,只生产200件,循环卖
11 小时前 · 河南
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观察者毛豆
观察者毛豆
现在男装的做法是打板。
美国的新兴牌子出的款,
国内给他平移过来,
价格降低,面料升级。
[思考]换你,你买不买?
我是肯定会买的。
然后反复内卷。
[思考]
昨天 12:27 · 广东
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观察者毛豆
观察者毛豆
普通人
啥反问语气,
什么都不是,[尴尬]
爱买买不买走
18 小时前 · 广东
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普通人
普通人
打板?你能告诉我男性服装的设计在哪儿么?
18 小时前 · 北京
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微信用户
微信用户
还有人有这想法,同款衣服或者鞋,我不知道或懒得挑,就把所有颜色和常穿的大小及邻近三个大小都买回来,自己挑一个,剩下的退货,这样搞,就是3个,6个,9个,12个,最后就要了一个,老板多出了很多快递费
05-10 · 陕西
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改变该变的改变
改变该变的改变
快递费是小事,推广费才是大头,你买的越多推广费扣的越多,但是退货了平台可不退推广费[大笑]
05-10 · 广东
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25
风子
风子
还有第一个试了已经合适了,其他的也非要拆开试一下再退回
05-10 · 广东
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SKY
SKY
谁买衣服不试穿个十次八次的?
服装退货率低于1000%都是正常现象。
服装不适合没有体验店直接网购。
优衣库线下试穿,线上发货,基本不退货。
昨天 10:34 · 江苏
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林楹绿
林楹绿
男装就不这样,退货的很少,所以说女装不适合网购,不过也不能说出来,说出来就是歧视了
昨天 11:37 · 陕西
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ak147
ak147
牛逼,好一个线下试穿,线上发货,线下都试穿了走的时候不带走吗
23 小时前 · 浙江
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江明
江明
女装虽然看着卖的多,但是服装系上市公司都是男装为主。懂了不
22 小时前 · 浙江
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福康
福康
姐妹不坑姐妹系列。
有余力多做好事,日行三善,语善视善行善。
昨天 11:34 · 北京
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寒蝉有声
寒蝉有声
男装哪怕有一点瑕疵,很多男生也不在意,也懒得去退。
但女装如果有一点瑕疵,很多女生都会去退掉。
男女对服装瑕疵的容忍度差异就注定了女装难做。
2 小时前 · 广东
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music88888
music88888
但是男的买衣服少,靠男的也不行[捂嘴]
15 分钟前 · 四川
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易仁
易仁
先把尺码做对再来说退货是谁的问题[吃瓜]
22 小时前 · 上海
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蛋黄流心包
蛋黄流心包
易仁
正规的大服装厂基本都是沿用标准尺码的,我说这个是因为一些小厂会出现尺码不统一的问题。但商品界面都有详细的尺码表,自己去看一眼就知道该买多大的了。我不知道你抓着这一点在这说啥,尺码不统一不影响你一次性买到合身的衣服,除非那个厂子品控太差,但现在几乎看不到了。
20 小时前 · 新疆
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蛋黄流心包
蛋黄流心包
虽然各厂子的尺码不太一样,但都在商品详情页有标注,除非衣服尺寸和标注的不一样,不然买了穿不了基本是购买者的问题。我基本上没遇到过尺寸和尺码对不上的。
21 小时前 · 新疆
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一沙一世界
一沙一世界
女朋友给我买鞋,故意买大一号,她选择相信某一条买家评论说鞋号偏小,夏季买的春秋款,几乎没有孔透气。有时候真觉得,除去故意退货成份,应该还有一部分是笨
2 小时前 · 浙江
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闲时明叶
闲时明叶
我给我妈买衣服,都是退4/5[捂脸]。
有一些衣服裤子我一看就知道不合适,但是说不通,后面也不说了。
说多了,好像不想给她买似的。
同样的,买了,试过了不合适,一堆毛病,有的是质量与尺码问题,有的是不适合老年人,有的就是觉得不舒服,穿着累,就是好看也不行,得又好看,又舒适,又穿脱方便。挺难的。
这个也没法劝,显得好像怕麻烦不想退呢。
所以,女性的生意很麻烦。不管多大岁数。
而且女性还特别听信营销手段,包括评价,都比我们身边人的意见有说服力。
这就是恶性循环了。没办法。
46 分钟前 · 河北
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烟如
烟如
那对退货率低的顾客实行会员制,有更高的折扣不就是了
昨天 10:50 · 江西
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蕾丝侠
蕾丝侠
作者
你是女的吗?我确实准备这么做
昨天 12:44 · 浙江
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蕾丝侠
蕾丝侠
作者
烟如
高质量用户其实已经被逼退到品牌网店了。还执着于在便宜货里淘来逃去的全部是垃圾人群。
18 小时前 · 浙江
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年少轻狂
年少轻狂
:推个货怎么了,不是可以继续卖吗?
:这个商家居然卖别人穿过的衣服给我,看我曝光他[惊喜]
4 小时前 · 浙江
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我的闪刀不会输
我的闪刀不会输
网购了十几年衣服,只退货过一件游戏的周边外套,一百多还是两百多的秋装外套,薄的透光,压根没法当外套穿[捂脸]
1 小时前 · 广东
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fwj
fwj
女装干死了,但是快递发了[doge]
52 分钟前 · 贵州
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music88888
music88888
有道理[飙泪笑]
16 分钟前 · 四川
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東方潜龍
東方潜龍
凡客陈年在抖音说过,当年死就死在了女装上,退货率奇高,几个亿的库存,所以现在坚决不碰女装
3 小时前 · 湖北
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2
kuroto
kuroto
这么说好像有点道理,我一般买衣服,买鞋子都是直接买了就穿了。
我老婆买买衣服鞋子,都要买两三件,然后在那边比,这个线歪了,这个胶斜了,这个孔偏了。然后留一件,其他都退,我都惊呆了。
她两个月的退货,要比我20年的都多。
2 小时前 · 江苏
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EayonZ
EayonZ
我自己去买衣服,都是看好了再去试,基本试了就买了
我老婆给我买衣服,歘欻欻搭七八十来套出来,让我一个一个去试,有时候还要反复试,最后买她最满意的一到两套,我试的都烦了。她还给规定好,哪个上衣配哪条裤子,我反正最多能记住一个星期,一星期之后看哪个顺眼就拿来搭着穿了,我的上衣和裤子从来没有固定搭配。
20 小时前 · 江西
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2
三热
三热
再补充下女装特有的预售制度,因为以上原因,反正卖1000件,只能落地200件,就只生产200件,然后搞预售,等前面的人退回来,后面的人再试穿购买,一直到衣服被卖出去为止。[大笑]
4 小时前 · 湖北
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music88888
music88888
道高一尺魔高一丈是吧[飙泪笑]
14 分钟前 · 四川
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麻麻家老大
麻麻家老大
男装我也退啊,现在商家这个尺码实在是每个标准,我只能在XL-XXXL之间反复横跳,现在买衣服都是同一款式买三个尺码,试完以后留一件退两件。
3 小时前 · 浙江
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麻麻家老大
麻麻家老大
镜中影
这就扎心了[滑稽]
1 小时前 · 浙江
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镜中影
镜中影
麻麻家老大
不要买太便宜的,基本都是准的
2 小时前 · 浙江
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渔舟唱皖
渔舟唱皖
很多女性说,还在卖说明有利润[doge]
22 小时前 · 浙江
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不姓王的王先生
不姓王的王先生
一件女装,预售好几个月,到手后大概率版型、材料都不符合,这玩意退货率不高才怪…
18 小时前 · 上海
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尼采
尼采
商家做女装是为了赚钱,版型,材料,尺寸都合格的大都被女性消费者玩死了,剩下的只有这些烂货。你们选的嘛偶像[惊喜]
12 小时前 · 山东
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謀域
謀域
真的吗[飙泪笑]
11 小时前 · 广东
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雪羽
雪羽
卖T恤的,卖羽绒服棉袄的,卖打底裤的,和卖裙子连衣裙的退货率会不会有明显差异
19 小时前 · 河北
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林未央
林未央
所以有了预售机制,先晾你十天半个月还没退单就发货,减少销售量控制退货量[捂脸] 甚至还影响到了男装
22 小时前 · 陕西
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纸盒勇者
纸盒勇者
如果女性顾客可以接受退货不退款,那么退货问题确实无关紧要
05-10 · 江西
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李叔叔
李叔叔
你干嘛要委婉
23 小时前 · 北京
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未知的路
未知的路
4个颜色不知道买哪个颜色好看,然后就4个颜色都买一次,然后说喜欢修身的就买这个码,喜欢宽松的买大一码的,然后又不确定直接两个码都买。遇到这种,人都要崩溃,你又不能不卖给她们。[捂脸]
4 小时前 · 江西
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薛定谔的猫
薛定谔的猫
羊毛出在羊身上,退货率高的结果就是一周发货。
9 小时前 · 德国
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江明
江明
女装虽然看着卖的多,但是服装系上市公司都是男装为主。懂了不
22 小时前 · 浙江
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莫心
莫心
额,我就想知道,退回来的衣服为什么还要再算一遍营销费用????你不应该算返工费用么?????
3 小时前 · 浙江
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music88888
music88888
还是我们男的好,虽然我网上买衣服少,但是从来没退过货。
17 分钟前 · 四川
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窗外银杏
窗外银杏
同款男式内裤和袜子,我买了十几年了,买到就是默认好评。
23 小时前 · 四川
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奔跑
奔跑
我现在就买拼多多某个店的t恤,20元,超舒服,比我以前买几十元的还要好,这个样式的T恤已经这样穿了5年了,说实话,质量不算好,半年肯定会勾线,但这价格,够舒服呀
昨天 09:58 · 广东
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东临碣石
东临碣石
我老婆通常买五退四,劝她好多次,人家鄙视我不会算账。
17 小时前 · 湖北
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虾扯蛋
虾扯蛋
她们不是笨只是坏,纯粹的精致利己
昨天 09:22 · 重庆
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川上秋库
川上秋库
别的不说 就腰围和裤长,详情页数据和实物都差很多,第一次买和复购同款同色同尺码的两条裤子腰围 裤长面料都不一样,这谁能不退啊,卖这样的产品 活该商家挣不到钱[为难]
2 小时前 · 河北
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归途
归途
说起这个,我看到过,一个女的就女装退货率高给男的泼脏水,呵呵呵,就这是些什么玩意儿,,,
18 小时前 · 四川
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Crowley
Crowley
啊,女装嫌弃退货高,卖男装嫌弃卖的少。这样吧,你直接退休不久行了。干啥干。
18 小时前 · 北京
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不飞啊
不飞啊
我是闲着没工作??天天守在快递站退快递?最近买的衣服那叫一个薄如蝉翼,还没有运费险,是我钱太多烧的慌?你们卖家不好好做衣服,那种烂货都能卖好几百竟然还哭诉起来了?
2 小时前 · 福建
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